سياسة الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 2026

1. البيانات اللي بنجمعها

• بيانات الحساب: الإيميل وكلمة المرور (مشفرة).
• بيانات النشاط: الاسم، النوع، ساعات العمل، النبرة، ومعلومات المنتجات اللي بتكتبها.
• مفاتيح التكامل: Tokens الخاصة بـ Telegram / Facebook / Instagram / Claude — بتتخزن مشفرة على سيرفراتنا ومش بتظهر في المتصفح بعد الحفظ.
• بيانات المحادثات: الرسائل اللي بتستقبلها من عملائك عبر القنوات المتصلة، عشان نقدر نولّد ردود.
• بيانات الدفع: Stripe بيتولى الدفع بالكامل. إحنا مش بنشوف أو نخزن أرقام كروت.

2. إزاي بنستخدم البيانات

• تشغيل الخدمة (توليد ردود، جدولة منشورات، إرسال رسائل).
• إحصائيات مجمعة عن الأداء (بدون بيانات شخصية).
• التواصل معاك بخصوص حسابك أو تحديثات الخدمة.

3. مشاركة البيانات

إحنا مش بنبيع بياناتك. بنشاركها فقط مع:

• Anthropic (Claude): لإرسال نص الرسالة وتوليد الرد. حسب سياسة Anthropic.
• Stripe: لمعالجة المدفوعات.
• منصات التواصل: Telegram / Meta — حسب APIs الرسمية.

4. حقوقك

• تقدر تطلب نسخة من بياناتك في أي وقت.
• تقدر تحذف حسابك وكل بياناتك نهائياً من الإعدادات.
• تقدر تسحب مفاتيح التكامل من تاب "القنوات" بضغطة زر.

5. الأمان

بنستخدم تشفير HTTPS في كل الاتصالات، وتخزين مشفر للمفاتيح. لكن مفيش نظام آمن 100% — استخدم باسورد قوي ومتشاركوش مع حد.

6. التواصل

لأي استفسار: support@emaa.tech

الشروط والأحكام

آخر تحديث: نوفمبر 2026

1. قبول الشروط

باستخدامك "مركز الأتمتة" من EMAA.Tech، انت بتوافق على الشروط دي. لو مش موافق، متستخدمش الخدمة.

2. الحساب

• لازم تكون 18+ سنة أو عندك موافقة ولي أمر.
• انت مسؤول عن سرية باسوردك.
• ممنوع تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني أو مخالف لشروط منصات التواصل (Meta, Telegram).

3. الاشتراكات والدفع

• الأسعار بالجنيه المصري وبتتجدد تلقائياً كل شهر.
• تقدر تلغي في أي وقت من لوحة الاشتراك — الإلغاء بياخد مفعوله في نهاية الدورة الحالية.
• مفيش استرداد للفترات اللي استخدمتها بالفعل، إلا لو فيه عطل من جانبنا.
• لو الدفع فشل، الخدمة بتتحول لوضع محدود لحد ما تحدث طريقة الدفع.

4. الاستخدام المقبول

ممنوع استخدام الخدمة في:

• السبام أو إرسال رسائل جماعية غير مرغوبة.
• التعدي على حقوق ملكية فكرية.
• انتحال شخصية أو خداع المستخدمين.
• محاولة اختراق أو تعطيل الخدمة.

في حالة المخالفة، بنحقننا نوقف الحساب فوراً بدون استرداد.

5. حدود المسؤولية

الخدمة بتقدم "كما هي". إحنا مش مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة، فقدان أرباح، أو أضرار ناتجة عن استخدام الخدمة. مسؤوليتنا القصوى محدودة بالمبلغ المدفوع في آخر 3 شهور.

6. التعديلات

ممكن نحدث الشروط دي من وقت للتاني. التغييرات الجوهرية هنبلغك بيها بالإيميل قبل 14 يوم من التنفيذ.

7. القانون المطبق

الشروط دي محكومة بقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع بيتم حله في محاكم القاهرة.

8. التواصل

legal@emaa.tech